Je ToolBuddy-account verwijderen

In de app

Instellingen → Gegevens en privacy → Account verwijderen. Je bevestigt met je wachtwoord.

Zonder de app

Mail ons vanaf het adres van je account. supporttoolbuddy@bxdigital.be

Wat er gebeurt

Heb je nog gereedschap uitstaan bij een buddy, dan wacht de verwijdering tot alles terug is. Je verzoek wordt nooit geweigerd — het gaat gewoon in de wachtstand, en je ziet in de app wat er nog openstaat.

Daarna heb je 30 dagen om je te bedenken. In die periode is er nog niets verwijderd en zet je het met één tik terug.

Na 30 dagen worden je e-mailadres, bijnaam, voor- en achternaam en profielfoto gewist, je wachtwoord onbruikbaar gemaakt, al je sessies beëindigd en je buddy-verbindingen verwijderd. Gereedschap dat nooit is uitgeleend wordt verwijderd.

Wat blijft staan, en waarom

Gereedschap dat in een uitleen of een aanvraag voorkomt blijft bestaan, zonder jouw naam eraan. Een uitleen is een gedeeld verhaal: ook je buddy heeft die geschiedenis, en alleen jouw helft uitwissen zou die van hem kapotmaken.